Teleporady POZ

SP ZOZ Myszków

Twoje życie ma znaczenie

Przejdź na stronę na facebooku. (Uwaga! Otwiera w nowej karcie przeglądarki.)

Mapa

strony

Dla Pacjenta

Teleporady POZ

Rozmiar tekstu

Włącz lektora.

Wyłącz lektora.

STANDARD ORGANIZACYJNY TELEPORADY POZ

Teleporada udzielana jest w formie rozmowy telefonicznej.
Przy rezerwacji teleporady, pacjent otrzymuje informacje o dniu i godzinie, kiedy lekarz/pielęgniarka/położna zadzwoni. Rezerwacja teleporady jest możliwa na 1 z 3 sposobów:

osobiście lub przez osobę trzecią w Przychodni,
telefonicznie pod nr tel. Przychodni Rejonowo-Specjalistycznych:
- Przychodnia nr 1 – 34 3137324, 518 334 479, 518 334 343;
- Przychodnia nr 2 – 34 3130713, 518 334 314, 518 334 076;
- Przychodnia nr 3 – 34 3158246, 501 663 551, 504 951 314;
- Przychodnia w Koziegłowach – 34 3141220, 504 951 311 , 504 951 302;
internetowo wysyłając e-mail na adres: Przychodnia Rejonowo-Specjalistyczna nr 1 – strazacka@zozmyszkow.pl; Przychodnia Rejonowo-Specjalistyczna nr 2 – swiatowit@zozmyszkow.pl; Przychodnia Rejonowo-Specjalistyczna nr 3 – przychodnia3@zozmyszkow.pl; Przychodnia Rejonowo-Specjalistyczna w Koziegłowach kozieglowy@zozmyszkow.pl;

Lekarz/pielęgniarka/położna POZ dzwoni na numer telefonu pacjenta zapisany w karcie pacjenta lub w systemie informatycznym Przychodni.
W razie braku odpowiedzi lekarz/pielęgniarka/ położna podejmuje jeszcze dwukrotną próbę dodzwonienia się w odstępie 5 minutowym. Przy braku kontaktu teleporada zostaje anulowana.
Jeśli pacjent zgłasza chęć odbycia wizyty bezpośrednio w gabinecie lekarza/pielęgniarki/położnej POZ, rejestratorka powiadamia pacjenta o terminie wizyty lub umożliwia bezpośrednią rozmowę telefoniczną z lekarzem/pielęgniarką/położną, w celu ustalenia terminu takiej wizyty.
Obowiązkiem osoby udzielającej teleporady jest:

potwierdzenie, przed jej udzieleniem, tożsamości pacjenta na podstawie danych: nazwiska i imienia, daty urodzenia, płci, adresu miejsca zamieszkania, nr PESEL (w przypadku noworodka nr PESEL matki, a w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość), w przypadku gdy pacjentem jest osoba małoletnia, całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażenia zgody – nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania, przekazanych przez niego za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności oraz: na postawie danych wskazanych w dokumentacji medycznej bądź deklaracji wyboru lub przy wykorzystaniu elektronicznego konta pacjenta utworzonego w wyniku potwierdzenia jego tożsamości osobiście.
dokonanie adnotacji w dokumentacji medycznej o realizacji świadczenia zdrowotnego w formie teleporady,
przeprowadzenie teleporady w warunkach gwarantujących poufność, w tym zapewnienie braku dostępu osób nieuprawnionych do informacji przekazanych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w związku z udzieleniem teleporady,
w przypadku przekazywania informacji dotyczącej stanu zdrowia pacjenta, w tym cyfrowego odwzorowania dokumentacji medycznej, za pośrednictwem systemów teleinformatycznych, stosowanie rozwiązań techniczno-organizacyjnych służących zapewnieniu transmisji dokumentów elektronicznych w postaci graficznej i tekstowej, w sposób zapewniający ich integralność oraz ochronę przed nieuprawnionym wykorzystaniem, przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem,
dokonanie przez osobę udzielającą teleporady na podstawie badania podmiotowego i po analizie dostępnej dokumentacji medycznej pacjenta, w tym udostępnionej za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, następujących czynności:
- udzielenie świadczenia zdrowotnego, w tym ustalenie, czy teleporada jest wystarczająca dla problemu zdrowotnego będącego jej przedmiotem lub,
- poinformowanie pacjenta o konieczności udzielenia świadczenia zdrowotnego w bezpośrednim kontakcie z pacjentem, jeżeli charakter aktualnego problemu zdrowotnego uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie teleporady.

Podtrzymuje się powszechne stosowanie § 3 ust. 1 pkt f), dotyczące instrukcji o realizacji:
e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia na wyroby medyczne, zlecania badań dodatkowych, założenie przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta, a także złożenie e-deklaracji wyboru lekarza/pielęgniarki/położnej.