zozmyszkow.pl
List otwarty do Premiera ws. konieczności ...
25
kwi
2025
...............
Więcej
Zdarzenia niepożądane
Szanowny Pacjencie,
W związku z doskonaleniem udzielanych świadczeń w SP ZOZ w Myszkowie wdrożony został system monitorowania i analizowania zdarzeń niepożądanych, ponieważ bezpieczeństwo pacjenta jest dla nas najwyższym priorytetem.
Zadaniem pracowników szpitala jest podejmowanie działań mających na celu zidentyfikowanie i wyeliminowanie przyczyn danego zdarzenia medycznego, tak aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Zarządzanie zdarzeniami niepożądanymi nie ma na celu szukania winnych i ich karania, lecz podjęcie działań naprawczych i ocenę ich skuteczności.
W związku z powyższym dajemy Państwu możliwość poprawy funkcjonowania naszego podmiotu przez zgłaszanie zdarzeń niepożądanych.
Zdarzenie niepożądane zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia,
a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu. Zdarzenia niepożądanego nie stanowi zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
Poniżej przedstawiamy przykładowy katalog zdarzeń niepożądanych:
- ciało obce pozostawione w polu operacyjnym,
- mylna identyfikacja pacjenta,
- mylna identyfikacja miejsca operowanego,
- błędna diagnoza,
- uszkodzenie ciała w wyniku zabiegu operacyjnego,
- sepsa po zabiegu,
- niedostarczenie opieki,
- pomyłka w podawaniu leku (nie ten lek, niewłaściwa dawka, niewłaściwy pacjent, niewłaściwa droga podania, niewłaściwy rozpuszczalnik),
- niewłaściwy czas podania leku;
- samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala,
- brak dostępności sprzętu/wyposażenia,
- awaria sprzętu,
- niedostateczne przeszkolenie personelu,
- dopuszczenie do pracy osoby bez wymaganych uprawnień,
- nieprawidłowa komunikacja między personelem,
- upadek pacjenta,
- odleżyny.
Jak zgłosić zdarzenie niepożądane?
W SP ZOZ w Myszkowie zdarzenia niepożądane mogą być zgłaszane przez pracowników, pacjentów, ich rodziny i opiekunów.
Dla osób niebędących pracownikami szpitala przygotowaliśmy specjalny formularz, który znajdą Państwo w załączniku.
Zdarzenia niepożądane mogą Państwo zgłaszać:
- ustnie lub pisemnie personelowi Szpitala, który następnie zgłosi zdarzenie zgodnie
z obowiązującą w Szpitalu procedurą zgłaszania zdarzeń niepożądanych, - drogą elektroniczną na adres e-mail: mteska@zozmyszkow.pl
- pocztą tradycyjną na adres: SP ZOZ Myszków, ul. Aleja Wolności 29, 42-300 Myszków, z dopiskiem „Pełnomocnik ds. Jakości”,
- poprzez umieszczenie wypełnionego formularza w dedykowanej do tego celu skrzynce znajdującej się przy głównej rejestracji szpitala.
Osoba zgłaszająca zdarzenie niepożądane może, ale nie musi podawać swoich danych.
Po przeanalizowaniu zgłoszonych zdarzeń wszelkie dane podlegają anonimizacji.
